Come disattivare la segreteria kena mobile

Kena Mobile è un operatore virtuale ( io dico alternativo..) che utilizza la rete Tim ed offre buoni servizi per prepagate dei telefoni cellulari ad un prezzo tutto sommato molto conveniente, considerando poi le offerte che Kena Mobile offre a chi porta il numero da altri operatori virtuali, anche se c’è chi si lamenta della scarsa copertura di rete..

Proprio in virtù di un’offerta speciale, sono passato da Coop Voce a Kena Mobile, un’offertona veramente imperdibile che non potevo non accettare,  anche se a dire il vero con Coopvoce mi trovavo molto bene, assistenza veloce dall’italia quando ho avuto quei pochissimi problemi, copertura cellulare ben distribuita grazie alla rete Tim, ottima velocità di connessione internet anche in 4G.

Insomma, passando a Kena Mobile ho trovato, inclusi nell’offerta, numerosi altri servizi aggiuntivi, e tra questi la segreteria telefonica e l’avviso di chiamata su numero irraggiungibile.

Dal pannello di controllo allora, attivo il servizio di notifica di chi mi cerca se sono irraggiungibile, e disattivo la segreteria telefonica perchè proprio non la sopporto. E qui inzia il problema, se disattivo la segreteria, mi disattiva anche la notifica di chi mi ha cercato, poi riattivo solo questo ma mi manda i messaggi in segreteria se sono irraggiungibile..,insomma qualsiasi opzione scelgo dall’area personale, mi combina sempre un casino..non riesco a settare solo il servizio che realmente voglio. E per fortuna che Kena Mobile dice che “la Segreteria Telefonica non può convivere con i servizi Lo sai e Chiama Ora” In pratica tutti e tre i servizi sono completamente gratuiti, ma non è possibile avere attivi contemporaneamente il servizio di Segreteria Telefonica e il servizio Lo Sai e Chiama Ora.

Ormai perse le speranze, mi ricordo che questi servizi possono essere disattivati anche tramite codici inseriti dal cellulare, allora mi metto alla ricerca visto che sul sito della Kena Mobile di questa possibilità non trovo traccia.

Alla fine dopo varie peripezie provo questa combinazione che funziona alla grande e riesco a avere i servizi Lo Sai e chiama ora, cioè il messaggio chi ti ha cercato se non sei raggiungibile,  senza segreteria telefonica.

Dall’area utente di Kena Mobile attivo Lo Sai e Chiama Ora

Da Cellulare disattivo la segreteria inviando il comando ##21# (cancelletto Cancelletto 21 Cancelletto ) e invio

Mi disattiva la segreteria in modo totale, sia quando occupato che irraggiungibile.

Se ti servono altri codici della segreteria Kena Mobile eccoli:

segreteria per tutte le chiamate
Attivazione: **21*393505999678# INVIO
Disattivazione: ##21# INVIO
Verifica status del servizio: *#21# INVIO
Segreteria Quando il tuo telefonino è occupato
Attivazione: **67*393505999678# INVIO
Disattivazione: ##67# INVIO
Verifica status del servizio: *#67# INVIO
Segreteria Quando non puoi rispondere
Attivazione: **61*393505999678# INVIO
Disattivazione: ##61# INVIO
Verifica status del servizio: *#61# INVIO
Segreteria Quando non sei raggiungibile
Attivazione: **62*393505999678# INVIO
Disattivazione: ##62# INVIO
Verifica status del servizio: *#62# INVIO

Per ascoltare i messaggi sulla tua Segreteria Kena Mobile puoi chiamare il 41181 dall’Italia e il +39 350 5999678 se sei all’Estero.

Ora non so se tutto questo succedeva perchè Kena Mobile aveva problemi e se magari adesso gli stessi problemi sono risolti, ma ho preferito scriverlo qui in modo di avere pronta la soluzione nel caso la segreteria si riattivi per qualsiasi misterioso motivo.