Fare disdetta Telecom Italia in base alla legge decreto Bersani

Se volete fare la disdetta al contratto telefonico o adsl di Telecom Italia, sappiate che non ci sono particolari problemi grazie al Decreto Bersani. Il decreto infatti stabilisce la libertà di “recedere o trasferire” senza “vincoli temporali o ritardi non giustificati da esigenze tecniche o spese ingiustificate da costi degli operatori” i “contratti stipulati per adesione con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazioni elettronica. ( art.1/ 3 comma D.L. 31 gennaio 2007 n° 7 )

Nel caso che l’operatore telefonico vi dice il contrario in base a quanto riportato sul contratto, lo stesso decreto lo smentisce, citando chiaramente che ” clausole difformi sono nulle ” , ovvero quanto riportato nel contratto che non rispetta questa legge, non è da ritenersi valido.Ultimamente quasi tutti gli operatori telefonici si sono adeguati alla legge, ma sempre meglio fare attenzione…

E’ molto importante inviare la disdetta a Telecom nel modo corretto, fax lettere normali e quant’altro vi consiglia il call center telecom difficilmente avrà valore legale, quindi inviate la cara vecchia lettera racomandata con ricevuta di ritorno, all’indirizzo legale della società. Un consiglio molto importante sull’indirizzo di spedizione della raccomandata per la disdetta, mentre il call center vi diranno che per le disdette possono essere inviate presso un’indirizzo di casella postale, è molto importante invece inviarla alla sede della legale società in questo caso per Telecom Italia è Piazza degli Affari, n. 2- 20123 Milano.

Se inviate una raccomandata ad una casella postale voglio vedere chi vi firma per la ricevuta di consegna, quella che avrà il valore legale per provare la ricezione della disdetta..fate attenzione, non vi fidate, non fate disdetta tramite call center o tramite fax, in quanto difficilmente lo stesso puo’ essere usato some prova di disdetta del contratto !!

Ecco come impostare la disdetta a Telecom Italia

Spett Telecom Italia S.P.A.
Piazza degli Affari, n. 2- 20123 Milano

RACCOMANDATA A.R.

Oggetto: Disdetta contratto per la fornitura del servizio

Il sottoscritto Nome e cognome, nato a —— (–) il —– residente in Roma, Via —— – (cap) Roma – Codice fiscale ——-

PREMESSO CHE

– Il sottoscritto è vostro cliente con codice cliente ——–) oppure numero contratto ) relativi al servizio telefonico denominato (tipo del servizio ), attestato presso il numero telefonico ——-

Avvalendosi di quanto disposto dall’art. 1 punto 3 del DECRETO LEGGE 31 Gennaio 2007, n.7

CHIEDE

La disdetta del rapporto contrattuale con decorrenza —- ( mettete sempre la data di decorrenza della cessazione del servizio, non inferiore a 30 giorni dall’invio )

Si allega fotocopia di un documento di identità:
Tipo di documento: —- Nr: —–
Rilasciato il —— da —–

Data e firma dell’abbonato

Le condizioni di contratto di Telecom danno come termine utile per il recesso ( disdetta ) almeno 15 giorni dall’invio, ma sempre meglio essere prudenti e dare un termine doppio, 30 giorni appunto…