Ecco come Telecom Italia mi ha attivato una nuova linea a mia insaputa

Un fatto strano che mi e’ successso con Telecom italia..dopo aver inviato la disdetta ad un altro operatore telefonico, nell’attesa cerco di capire verso quale nuova compagnia telefonica devo approdare, quindi faccio un giro di telefonate per conoscere eventuali offerte.

Tra le telefonate chiedo anche a telecom italia, l’offerta mi sembra buona ed in piu’ mi premette di recuperare il vecchio numero telefonico che altrimenti avrei perso. Allora chiedo a telecom come posso fare per attivare l’offerta e l’operatore mi dice ” non si preoccupi, tempo qualche giorno la contatterà un nostro agente per fissare l’appuntamento e firmare il contratto” .

Bene da quella telefonata passa il primo mese e nessuno si e’ fatto sentire da telecom, la data di disattivazione della vecchia linea telefonica si sta avvicinando e quindi mi devo sbrigare..richiamo telecom e chiedo un sollecito, mi dicono che al massimo in un paio di giorni mi contatta il famoso agente di vendita per la firma del contratto.

Passa un’altra settimana senza nessuna notizia, e per non rimanere senza telefono, decido di fare un abbonamento con un ‘altro gestore ( che tra l’altro dorme molto meno di telecom, riuscendo ad attivare la linea in soli due giorni dalla richiesta… ) Bene, considerato che con questo gestore mi trovo bene dopo un mese dall’attivazione, che la vecchia linea del precedente gestore al quale avevo dato disdetta e’ ormai disattivata, e che il mio nuovo numero lo hanno cani e porci ( qualcuno lo avrà scritto sui bagni dell’autostrada? ) chiamo Telecom e dico ” signori, fatevi un’altro sonno, la richiesta per la linea telefonica che avevo fatto piu’ di due mesi fa la potete anche stracciare ” e bye bye..

Bene, sembra tutto tranquillo..ma..che succede?? Passa ancora un’altra settimana, mi chiama un operatore Telecom Italia che mi dice ” ehi caro lei, lo sai che la sua nuova linea e’ stata attivata?” ed io ” ma che siamo su scherzi a parte? ormai e tardi, per mesi non m’avete fatto sapere niente anche quando ero io a chiedere informazioni e voi mai niente ed ora la nuova linea la potete anche usare voi ” Beh, fatto sta che anche con questa telefonata, la telecom ha lasciato attiva la linea per molto tempo ( non l’ho mai usata ) e mi inviava delle bollette che regolarmente non pagavo..dopo molto tempo, mi chiama un operatore che mi dice che sono moroso, non pago le bollette e quindi mi disattiveranno la linea ” bene, era ora ” dico io, e spiego tutto il casino che hanno combinato..

Il tizio c’ha provato a dire che dovevo inviare una lettera di disdetta a Telecom Italia, ma non m’ha fregato, io non ho firmato niente e niente devo disdire ( inviando una lettera di disdetta era come accettare l’attivazione, e quindi avrebbero potuto chiedere gli arretrati delle bollette non pagate ) Bye bye Telecom